Política de envío
Política de envío
Dónde enviamos
Actualmente realizamos envíos a España peninsular.
Plazo de preparación
Preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días laborables desde que se confirma el pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se procesan el siguiente día laborable.
Plazo de entrega
Una vez enviado, tu pedido tarda aproximadamente 7 a 15 días laborables en llegar. Este plazo es orientativo y puede variar en épocas de mucha demanda (como Navidad o Black Friday) o por causas ajenas a nosotros, como incidencias de la empresa de transporte o en aduanas.
Gastos de envío
El envío es gratuito en todos los pedidos.
El coste exacto del envío se muestra siempre en el carrito y en la página de pago antes de que confirmes tu compra.
Seguimiento del pedido
Cuando enviemos tu pedido, te mandaremos un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar dónde está en todo momento.
Envío en varios paquetes
Si compras varias unidades, es posible que tu pedido llegue en paquetes separados y en días distintos. No te preocupes: todos los paquetes están incluidos en tu número de seguimiento o te enviaremos uno por paquete.
Dirección de entrega
Revisa bien tu dirección antes de confirmar el pedido. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes a piopio.tienda1@gmail.com. Podremos corregirla siempre que el pedido no haya sido enviado todavía. Si un paquete vuelve por una dirección incorrecta o incompleta, los gastos del nuevo envío correrán a cargo del cliente.
Retrasos o pedidos no recibidos
Si tu pedido no ha llegado pasado el plazo indicado, o el seguimiento no se actualiza en varios días, escríbenos con tu número de pedido y lo revisaremos con la empresa de transporte para darte una solución.
Aduanas
Los envíos dentro de la Unión Europea no tienen gastos de aduana para el cliente. Todos los precios incluyen los impuestos aplicables.
¿Dudas?
Escríbenos a piopio.tienda1@gmail.com y te ayudaremos encantados.